よくある質問
代金はいつ、どのように支払えば良いですか？
- ご契約後10日以内に着手金（見積書に記載）を、工事完了後10日以内に残金を銀行振込にてお支払いください。
塗り替えの作業期間はどのくらいですか？
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一般的な戸建て住宅（30〜40坪程度）で、約10〜14日間が目安です。
ただし建物の大きさや劣化状況、使用する塗料、天候によって前後します。
工事前にお客様へ工期をしっかりご説明しますのでご安心ください。
塗り替え時期の目安は？
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一般的には10年に一度が目安と言われています。ただし以下のような症状が出てきたら、年数に関わらず早めのご相談をおすすめします。
・外壁を手で触ると白い粉がつく（チョーキング）
・外壁にひび割れ（クラック）が見られる
・塗膜が膨れたり、剥がれたりしている
・コケや藻が目立つようになってきた
「まだ大丈夫かな？」と思ったときが、実はちょうど良いタイミングです。無料診断も承りますのでお気軽にどうぞ。
工事中は家を留守にしても大丈夫ですか？
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はい、基本的には問題ありません。施工中はすべて職人が責任を持って対応します。
ただし工事初日の足場組立てや、完工時の最終確認はできればご在宅いただけると安心です。
ご都合に合わせて日程を調整しますので、お気軽にお申し付けください。
工事中の塗料の臭いは気になりますか？
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使用する塗料によって臭いの強さは異なります。
当社では水性塗料を中心に使用しており、溶剤系塗料と比べて臭いはかなり少なく抑えられています。
それでも塗装中は窓を閉めていただくことをおすすめします。
臭いに敏感なお客様はお気軽にご相談ください。使用塗料についても事前にご説明します。
庭の植木や室外機は移動が必要ですか？
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基本的にお客様に移動していただく必要はありません。
植木や室外機など塗料が付いてはいけないものは、職人が養生シートでしっかり保護します。
ただし、足場の設置場所にかかる大きな植木などは、事前の現地調査時にご相談させていただく場合があります。
工事中には洗濯物は干せますか？
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工事中は塗料の飛散や足場の関係で、外への洗濯物干しはお控えいただくようお願いしています。
工期中は室内干しや乾燥機のご利用をお願いする場合があります。
ご不便をおかけしますが、きれいな仕上がりのためにご協力をお願いします。工程ごとに作業内容をお伝えしますので、干せるタイミングもご案内できます。
ご近所への影響や苦情が心配です。
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ご安心ください。工事着工の前に、職人が直接ご近隣へご挨拶に伺います。
足場の組立てや高圧洗浄など音が出る作業は作業時間を配慮し、できる限りご迷惑のかからないよう努めています。
万が一、ご近隣からのご要望があった場合も、当社が誠実に対応いたします。
工事後の保証はありますか？
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保証書等の発行は行っておりませんが、万が一工事後に不具合が発生した場合はご連絡ください。
状況確認にお伺いし、迅速かつ適切にご対応させていただきます。
